Przygotowanie kadry kierowniczej, pracowników i osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo do planowania, organizowania i prowadzenia działań w sytuacjach kryzysowych

Zakres:

• podstawy zarządzania kryzysowego,
• analiza zagrożeń i ryzyka,
• organizacja zespołów zarządzania kryzysowego,
• podejmowanie decyzji w warunkach presji czasu,
• komunikacja kryzysowa,
• współpraca ze służbami i instytucjami,
• ćwiczenia sztabowe i decyzyjne,
• ćwiczenia scenariuszowe.

Kompleksowa ocena przygotowania organizacji do zapobiegania sytuacjom kryzysowym, reagowania na nie oraz odtwarzania kluczowych zdolności po wystąpieniu zakłócenia.

Zakres:

• audyt systemu zarządzania kryzysowego,
• analiza procedur i planów,
• ocena struktury odpowiedzialności,
• ocena systemu alarmowania i komunikacji,
• analiza gotowości zespołów kryzysowych,
• identyfikacja procesów krytycznych,
• ocena przygotowania do utrzymania ciągłości działania,
• analiza doświadczeń z wcześniejszych incydentów,
• raport i rekomendacje.

Wsparcie organizacji w projektowaniu, wdrażaniu i doskonaleniu systemu zarządzania kryzysowego, dostosowanego do rzeczywistych zagrożeń, struktury i charakteru działalności.

Zakres:

• tworzenie systemów zarządzania kryzysowego,
• opracowanie planów i procedur,
• tworzenie zespołów kryzysowych i podział odpowiedzialności,
• przygotowanie kart działania,
• procedury eskalacji i komunikacji,
• przygotowanie scenariuszy kryzysowych,
• organizacja ćwiczeń i testów,
• wsparcie w budowaniu ciągłości działania.