Przygotowanie kadry kierowniczej i pracowników do zapewnienia ciągłości kluczowych procesów oraz funkcjonowania organizacji w warunkach poważnych zakłóceń i sytuacji kryzysowych.

• plan ciągłości działania BCP  (ang. Business Continuity Planning) 
• zarządzanie ciągłością działania BCM (ang. Business Continuity Management) 
• ryzyko operacyjne, bezpieczeństwo zasobowe oraz ciągłość działania
• analizę ryzyka RA (Risk Analysis) oraz analizę wpływu na działanie BIA (Business Impact Analysis) 
• odporność infrastruktury, 
• przygotowanie na problemy np. blackout, 
• ciągłość procesów krytycznych 
• przygotowanie organizacji na długotrwałe zakłócenia.

Ocena zdolności organizacji do utrzymania kluczowych procesów podczas sytuacji kryzysowych i powrotu do normalnego funkcjonowania po wystąpieniu zakłócenia.

Zakres audytu:

• identyfikacja kluczowych procesów i zasobów,
• Business Impact Analysis (BIA),
• analiza ryzyka przerwania działalności,
• określenie procesów krytycznych i priorytetów ich odtwarzania,
• ocena przygotowania na awarie infrastruktury i mediów,
• ocena przygotowania na blackout i utratę łączności,
• ocena skutków awarii systemów teleinformatycznych i cyberincydentów,
• analiza ryzyka niedostępności obiektów,
• analiza ryzyka braku kluczowego personelu,
• ocena zależności od dostawców i podmiotów zewnętrznych,
• analiza procedur awaryjnych i kryzysowych,
• ocena systemu alarmowania i przepływu informacji,
• ocena organizacji zespołu zarządzania kryzysowego,
• analiza planów ciągłości działania (BCP),
• ocena przygotowania do odtworzenia działalności po zdarzeniu,
• weryfikacja przygotowania pracowników.

Efekt audytu:

Klient otrzymuje Raport z Audytu Ciągłości Działania, zawierający:

• ocenę aktualnego poziomu odporności organizacji,
• wskazanie procesów krytycznych,
• zidentyfikowane zagrożenia i podatności,
• wskazanie luk organizacyjnych i proceduralnych,
• ocenę istniejących planów i procedur,
• rekomendowane działania naprawcze,
• priorytety wdrożenia rekomendacji,
• propozycję rozwoju systemu ciągłości działania.

Wsparcie organizacji w projektowaniu, wdrażaniu i doskonaleniu rozwiązań zapewniających ciągłość kluczowych procesów oraz odporność na sytuacje kryzysowe i poważne zakłócenia działalności.

• identyfikacja procesów krytycznych, kluczowych zasobów, osób, obiektów, systemów IT, dostawców i zależności.
• określenie skutków przerwania poszczególnych procesów oraz maksymalnego akceptowalnego czasu ich niedostępności.
• Analiza ryzyka dla ciągłości działania – m.in. blackout, awarie techniczne, pożar, powódź, cyberatak, utrata łączności, niedostępność obiektu, brak personelu, zakłócenia dostaw, działania sabotażowe czy inne sytuacje kryzysowe.
• Opracowanie strategii ciągłości działania – rozwiązania organizacyjne i techniczne pozwalające utrzymać najważniejsze funkcje podczas kryzysu. 
• przygotowanie planów ciągłości działania, procedur awaryjnych, schematów decyzyjnych, list kontaktowych i zasad uruchamiania trybu awaryjnego. 
• Plany odtworzeniowe – określenie sposobu przywracania procesów, infrastruktury, systemów i zasobów po poważnym incydencie. 
• Ciągłość działania w przypadku blackoutu – funkcjonowanie bez energii, Internetu, telefonii, ogrzewania, wody lub dostępu do podstawowych systemów. 
• Ciągłość działania w przypadku cyberincydentu – procedury na wypadek niedostępności systemów informatycznych, ransomware czy utraty danych. 
• Ciągłość łańcucha dostaw – identyfikacja krytycznych dostawców i przygotowanie alternatywnych źródeł dostaw oraz sposobów działania w przypadku ich niedostępności. 
• Testowanie i aktualizacja planów – okresowe sprawdzanie BCP, wskazywanie luk oraz aktualizacja procedur po zmianach organizacyjnych.